A continuación o profesor Gonzalo Serrano Martínez presenta a súa lección maxistral "Eloxio sobre a negociación". Na que resalta este acto social e evidentemente humano como punto de partida para subliñar as técnicas para resolver conflictos nas relacións entre individuos, grupos, comunidades ou nacións.
Productora: SERVIMAV. Servizo de Medios Audiovisuais
Universidade de Santiago de Compostela
Serrano Martínez, Gonzalo
Profesor de Psicoloxía social, básica e metodoloxía da USC